联系我们：多渠道支持与业务合作对接
无论你是麻将胡了系列的忠实玩家，还是寻求流量合作的商业伙伴，亦或是希望反馈游戏漏洞的技术爱好者，我们（stage.dp-pg-mahjong.com.cn）都为你开通了高效、直接的沟通渠道。我们深知在棋牌游戏领域，时间就是金钱，一条及时的攻略建议或许就能帮你扭转一场劣势对局。因此，我们承诺在工作时间内，所有咨询消息的平均首响时间不超过 15 分钟。
为了更高效地处理你的需求，我们根据不同的沟通目的设置了以下专属联系通道。请根据你的具体事项选择最合适的联系方式，这将有助于我们第一时间将问题流转至对应的专业负责人手中，避免因转达造成的延迟。
- 官方邮箱（策略咨询）： [email protected] —— 用于提交你在刷分过程中遇到的特定牌型难题，附带牌局截图或录像链接可获得更精准的分析。
- 商务合作邮箱： [email protected] —— 用于渠道推广、广告位租赁、联运合作等商业洽谈。
- 技术支持与下载故障： [email protected] —— 如果你在安装 APP 时遇到闪退、卡顿或资源包下载失败等问题，请优先联系此邮箱。
- 电话支持（仅限紧急事务）： +86 400-888-2025 —— 服务时间：每日 10:00 - 18:00（北京时间）。由于线路繁忙，此号码不接受任何形式的策略咨询，仅供处理账号安全与紧急支付问题。
工作时间与服务承诺：响应时效标准
我们的内容运营与客服团队实行轮班制，以覆盖全球主要华人时区的游戏高峰期。具体工作时间安排如下：
| 服务类型 | 工作时间（北京时间） | 平均响应时间 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 邮件支持（策略/攻略） | 周一至周日 09:00 - 23:00 | 1 小时内 | 深夜邮件将在次日 09:30 前回复 |
| 邮件支持（技术故障） | 周一至周日 09:00 - 21:00 | 30 分钟内 | 紧急闪退问题请附上设备型号 |
| 商务合作 | 周一至周五 10:00 - 18:00 | 2 个工作日内 | 请提前准备合作方案 PPT |
| 电话支持 | 每日 10:00 - 18:00 | 即时 | 仅限账号封禁申诉与支付异常 |
我们深知，在麻将胡了2 的“百人大奖赛”模式中，每一分钟都至关重要。因此，我们特别设立了“绿色通道”服务：如果你是本站点的注册会员，在提交邮件时在标题栏加上【VIP】前缀，你的邮件将会被系统自动置顶，由值班经理直接处理，确保你在牌局间隙能快速解决后顾之忧。
部门职能与联系指引：精准触达，拒绝踢皮球
为了避免你的问题在多个客服之间反复流转，我们梳理了不同业务线的核心职责边界。请对照以下说明，将你的需求对号入座：
攻略研究院（策略内容产出）
该部门负责所有麻将胡了刷分思路解析、版本改动测评以及高阶技巧视频的产出。如果你对某一篇攻略存在疑问，或者觉得自己的打法比我们的推荐更高效，欢迎发送邮件至 strategy@ 邮箱。每个月，我们都会从提出优质建议的玩家中抽取 3 名，赠送价值 198 元的游戏内道具礼包。
产品体验与 UI 反馈组
如果你对麻将胡了2 的产品界面布局、按钮响应逻辑或交互设计有改进建议，请直接联系 [email protected]。该部门会定期整理玩家反馈并提交至官方研发团队。在过去的 12 个月中，我们已累计向官方提交了 187 条 UI 优化建议，其中 45 条被采纳并实装至后续版本。
渠道与推广中心
如果你拥有流量资源，希望推广麻将胡了系列游戏并获取分成，请联系 biz@ 邮箱。我们提供多种合作模式，包括 CPS（按注册付费）、CPA（按激活付费）以及独家分包合作。请务必在邮件中注明你的渠道类型与预估日活量，以便我们为你定制专属的推广素材。
快速解答：关于联系我们的常见疑问
Q1: 我想举报一个使用外挂的玩家，应该怎么操作？
举报外挂属于账号安全范畴，请直接发送邮件至 support@ 邮箱，并在邮件正文中提供对局时间、对局房间号以及疑似作弊玩家的游戏昵称。为了确保举报有效，请务必附带一段 10-30 秒的屏幕录制视频作为证据。我们会在 3 个工作日内完成核查并给予回复。
Q2: 我之前购买的攻略会员无法查看了，联系哪个部门？
关于会员权限、付费内容访问异常的问题，属于账号资产范畴。请发送邮件至 support@ 邮箱，并附上你的会员订单截图。我们的技术人员会在 30 分钟内为你重新同步权限，通常无需你进行任何额外操作。
Q3: 是否提供线下的玩家交流聚会组织？
目前我们暂未设立官方线下聚会点，但我们的商务团队正在积极筹备城市合伙人计划。如果你所在的城市（如成都、杭州、武汉）拥有棋牌爱好者社群资源，欢迎通过 biz@ 邮箱联系我们，共同策划小范围的线下牌技交流沙龙。